Ihre Aufgaben
- Anlage und administrative Steuerung von Schadensfällen im Schadens- und Vertragsbearbeitungsprogramm
- Erstellen von Auswertungen im Schaden- und Vertragsbearbeitungsprogramm
- Management unserer Sammelpostfächer inkl. Priorisierung, Zuordnung und Nachverfolgung
- Erstanlaufstelle für Geschädigte bei organisatorischen Fragen und Auskünften zu Prozess/Status
- Unterstützung der teaminternen Organisation
- Aktualisierung und Überarbeitung von Dokumentenvorlagen im Schaden- und Vertragsbearbeitungsprogramm
- Kontinuierliche Verbesserung der Schadenbearbeitungsprozesse und Qualitätssicherung
- Unterstützung der Gruppenleitung bei IT-Projekten im Schadenmanagement sowie bei der Einführung von Automatisierungsprozessen
Ihr Profil
- Gewissenhafte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamgeist
- Ausgeprägte Kommunikationsbereitschaft
- Hohe Service- und Qualitätsorientierung
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen Entwicklungs- und Qualifizierungsprogramme, um Sie für zukünftige berufliche Herausforderungen fit zu machen, etwa durch ein berufsbegleitendes Studium oder andere Weiterbildungsmaßnahmen.
Tarif (TV-V) mit besonderen Leistungen:
13. Monatsentgelt
Vermögenswirksame Leistungen
Prämienzahlung
Betriebliche Altersvorsorge
Unsere moderne offene Arbeitsplatzgestaltung unterstützt Austausch und kreatives Miteinander. Zugleich bieten wir Besprechungs- , Rückzugs- und Entspannungsräume.
Wir arbeiten zeitlich und räumlich flexibel. Flexible Arbeitszeiten sind ebenso selbstverständlich wie mobiles Arbeiten, für das wir Sie mit passenden Endgeräten ausstatten.
Klingt das nach einem passenden Job für Sie?
Dann bewerben Sie sich hier online!
Barrierefreie Alternative
Unser Bewerbungstool ist nicht barrierefrei. Eine Bewerbung ist daher außerhalb des Bewerbungssystems per E-Mail an jobs@stadtwerkekoeln.de möglich.