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Kölner Verkehrs-Betriebe AG
Ein schöner Erfolg für die Kölner Verkehrs-Betriebe (KVB) beim bundesweiten Wettbewerb „LieblingsbusfahrerIn“
Unter mehr als 3000 Einsendungen wählte die Jury KVB-Fahrerin Rafaela Stanke als „Alltagsheldin“ unter die Top 30. Bei dem Wettbewerb konnten Fahrgäste ihre persönlichen Buserlebnisse schildern und ihren Lieblingsfahrer oder ihre Lieblingsfahrerin nominieren. Insgesamt gingen Einsendungen zu neun Mitarbeitenden der KVB ein.
„Damit hatte ich nie im Leben gerechnet“, sagt die 57-Jährige. „Ich habe vor Freude geweint, als ich von der Nominierung erfahren habe. Das ist für mich ein kleiner Ritterschlag.“ Rafaela Stanke, ausgebildete Zahnarzthelferin, ist im zwölften Jahr als Busfahrerin bei der KVB. Sie ist nach ihren eigenen Worten „sehr glücklich“ in ihrem Job. „Ich bin mein eigener Kapitän, bin jeden Tag in einem anderen Viertel unterwegs und lerne sehr viele, zum Teil sogar prominente Menschen kennen“, berichtet sie aus ihrem Arbeitsalltag. Dafür nimmt sie auch 150 Kilometer Hin- und Rückfahrt von ihrer Wohnung im Westerwald zum Dienst in Köln in Kauf. „Ich habe viel Spaß im Job, und das möchte ich die Fahrgäste auch spüren lassen“, sagt Rafaela Stanke. Durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft „und auch mal einen lockeren Spruch“. Das gelingt ihr offenbar so gut, „dass ich immer mal wieder Blumen, Pralinen oder ähnliches geschenkt bekomme.“
„Sie ist immer gut drauf, quietschvergnügt und lacht herzergreifend“
Der Fahrgast, der seine Erlebnisse mit Rafaela Stanke eingereicht hat, schildert mehrere Situationen, in denen sie sich ihren Fahrgästen gegenüber stets hilfsbereit, geduldig und freundlich verhalten hat: „Sie ist immer gut drauf, quietschvergnügt und lacht herzergreifend“, heißt es abschließend in der Einsendung.
KVB-Vorstandsvorsitzender Marcel Winter freut sich über die Auszeichnung für die Kollegin: „Das ist eine verdiente Anerkennung für die tägliche Arbeit von Rafaela Stanke. Die Kolleginnen und Kollegen, die draußen unterwegs sind, prägen ganz maßgeblich das Erscheinungsbild und das Image unseres Unternehmens. Rafaela Stanke ist da ein absolutes Vorbild, aber gleichzeitig auch Beispiel für viele Menschen, die im #TeamHerzschlag arbeiten.“
Der Wettbewerb „LieblingsbusfahrerIn“ ist eine gemeinsame Initiative von Fahrgastverband PRO BAHN, DB Regio, dem Bundesverband Deutscher Omnibusunternehmen und dem Verband Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV). Die Initiatoren erhoffen sich eine stärkere Anerkennung der Leistungen der rund 100.000 Busfahrerinnen und Busfahrer in Deutschland und einen Imagegewinn für den Beruf.
Die Ehrung und Preisverleihung findet im Oktober in Berlin statt.
Weitere Infos unter https://www.lieblingsbusfahrerin.de/lb/2026/top30
